Детская стоматологическая поликлиника на Калинина в Петрозаводске

120 792

ничего

Сегодня были у дежурного врача Золотовской. Такого плохого отношения я не ожидала. 50 минут ожидания в коридоре и мы зашли. 50 минут, мы были 3-м человеком в очереди! 20 минут из ожидания она заполняла карту предыдущего пациента! У моего ребенка резко стали шататься 3 зуба, кушать стало невозможно. В итоге в помощи отказали. Доктор разговаривала на повышенных тонах при моем ребенке. Было сказано, что состояние не угрожающее жизни - то, что ребенок есть не может, оказывается, ничего страшного. Ушли в ужасном настроении. Мамы, я очень не советую этого уставшего доктора!

Была до этого врач Сербушка Алина, которая очень хорошо лечила зубки, даже с острой болью. Побольше бы таких врачей

Складывается ощущение, что это совсем не стоматология для детей. Мы ходили ко многим специалистам, из них только одна смогла полечить нам зуб без слез и криков, хотя у ребенка в тот момент было обострение. Двух врачей я бы вообще не допустила к детям. Напугали мне ребенка до такой степени, что я его успокоить не могла несколько часов. И выдали справку о том, что он неконтактный ребенок и лечить нам зубы надо только под наркозом. Понимаю, что это это все эмоции. Расскажу как было дело. 23 сентября мы были записаны на прием. Место нашего врача Золотовской, была Токовая. Мы сели на кресло, сделала осмотр, ребенок стал переживать, спрашивать что сейчас будет. Она без подготовки ребенка открыла рот и держа челюсть стала сверлить зуб. Ребенок испугался, ему было больно, он заплакал. На что она сказала ему: "Хватит плакать, ты мешаешь мне ставить пломбу. Открой рот". Через неделю нам назначили повторный прием, чтобы поставить постоянную пломбу. Я подготовила ребенка, сказала, что будет другая тетя врач и она полечит нам зубик, чтобы он стал белый и красивый. Рассказала как все будет. Ребенок был согласен лечить зуб, мы с ним даже поиграли в это. Пришли на прием 30.09.19, через неделю, был врач Золотовская. Началось все хорошо, спросила какую пломбы ставить клубничную или арбузную. Ребенок сел со мной в кресло. Я предупредила врача, что его в прошлый раз напугали на что она мне сказала: "Никто здесь не пугает". Хорошо, понимаю, что другого она ответить и не смогла бы. Как только она поднесла инструмент мой сын начал волноваться, говорить что будет больно. Она силой открыла рот и сказала мне и ассистенту держать ребенка. Тут уже и я не выдержала. Ребенок кричал:"пожалуйста не надо". Мы отказались от приема. Врач сказала сыну: "Этот зуб тебе придется вырвать раз ты не хочешь лечить. Червяк, который там живет завтра проснется и убьет зубик. Нерв станет разлагаться и придется вырвать зуб". Сын попросил полечить зуб, но на соседнем кресле был шум от машины и он заплакал. Нам сказали выйти за дверь. Я хотела одеть ребенка, но врач несколько раз сказала, чтобы мы вышли. В коридоре мы сидели минут 15, плакали оба. Сын повторял, что не хочет умирать. Потому что именно так он понял слова врача, что червяк в зубе его убьет. Теперь вопрос. Кто вас до детей допускает?

У меня тоже сложилось мнение, что: "Врачи стоматологи (в основном) молодые, вчерашние, а может быть и сегодняшние интерны. Тренируются на наших детях в бесплатной медицине. Как только чему-то научаться бегут искать место поденежнее...", а те кто давно работает - имеют явную склонность к садизму. Лечат нормально, только по блату, а простым людям надо потратить вагон времени и нервов. Нормальную квалифицированную помощь получить не реально.

сегодня 01.11.2016-звонить в поликлинику по указанным номерам начала в 11.10. Время уже 12.45-еще ни разу никто не ответил ни на один из 2-х тел.номеров! Звоним с дочерью с двух районов города- ни она ни я не можем дозвониться. Сегодня один день когда выдают номерки к ортодонту. Но,видимо,сняли трубку и зачем записывать-платно пойдем! Куда денемся. Время выйдет для записи-телефон положат и все в ажуре. Номерков-нет! Так и зарабатываются денежки...

Единственный плюс рядом с домом, местоположение удобное.

Врачи неквалифицированные. Все пломбы выпали. Последний раз занесли стоматит. О, Боже ну куда идти в нашем городе лечить зубы детям? Ходим в Диадент, но там очень дорого. А сюда просто страшно идти, что опять сделают плохо.

Может быть доктор Золотовская Л.Ф.как доктор хороший, но общаться с детьми не умеет. К ней идти не кому не советую. После таких «врачей» у детей на всю жизнь остается страх лечить зубы.

Клиника стала светлая после обновления.Приятно в ней находиться с ребенком.Есть Wi-Fi,чтобы было чем занять себя в очереди.То,что долго ждать-это везде так.Дети разные бывают.Один ребенок даст зуб полечить спокойно и займет 5 минут,а другой будет плакать и потратит время на полчаса. В клинике весь персонал очень хороший.Все специалисты своего дела.Плохие люди в таких местах долго не задержатся.

После ремонта в поликлинике стало чисто и уютно, приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Качество обслуживания тоже приятно удивляет.

НО: на прием не можем попасть с сентября!!! В регистратуре нет свободных номерков, с сайта просто нет шансов попасть, т.к. если и выдается что-то, то за секунды свободная запись исчезает на глазах. Такое ощущение, что чтобы заказать номерок надо кому-то заплатить, или, по крайней мере, быть с персоналом в родственных отношениях. И не мы одни в такой ситуации. Очень жаль.

Интерьер -5 Обслуживание-5 Регистратура -5+ Пришли 27 мая к дежурному врачу, Светличная Светлана Юрьевна (если не ошибаюсь) понравилась, как специалист. Снимала нам временную пломбу и ставила постоянную. Зубик как новенький, не отличается по цвету, отполирован. все сделано спокойно и аккуратно. Ребенок даже не пикнул. По моей просьбе осмотрела ребенку полость рта и дала рекомендации. Жаль, что её нет в электронной регистратуре-обязательно бы пошли только к ней. Рекомендую!!! А такая же ситуация о не приеме и отказа лечить заплакавшей моей дочери зубы и лечить зубы под общим наркозом, была с врачом Небора Еленой Сергеевной. Всячески избегаю записи к ней на прием , т.к. и время свое можешь потерять и зубики не залечишь)

Ожидание ( мало отзывов с указанием ФИО врача оказывающего услуги

-

3 марта 2015 г были на приеме, не понравилось, ужасное отношение к ребенку, ребенок в кресле заплакал, так его выставили в коридор силой, еще и успокоительные сказали пропить. Так конечно ребенок будет плакать если его еще в кресле начать пихать и зажимать. Это был первый и последний поход в эту клинику. Обязательно обращусь к руководству клиники, что за детская стоматология когда с детьми так обращаются!!!!

Огромное СПАСИБО доктору Михайлову Илье Александровичу за терпение и спокойствие!!! Так же большое СПАСИБО психологу Элле Владимировне Кужалевой за внимание и самоотдачу, психолог нужен в большей степени ни детям, а родителям!!!

К сожалению, предоставленная информация по посещению врачей не соответствует действительности. Предварительная запись и выдача номерков ни к чему не обязывает,просидели с ребенком в очереди к хирургу больше часа, так и не дождались, ушли, так как перед нами было ещё 10 человек. НЕ совсем понятно зачем запись и номерки?

Врач Золотовская Любовь Федоровна очень понравилась. Очень хорошее отношение к ребенку: и стихи рассказывает и песенки поет, очень ласково с ребенком общается. Уже несколько раз ходили к ней. Там же вырывали зубы. Молодая врач-хирург, к сожалению не помню фамилию, тоже была очень ласкова к ребенку, успокаивала вместе с медсестрой.

Тяжело записаться на прием к врачу!!! К ортодонту вообще уже пол года не могу ребенка записать!!!

После ремонта стало чище и приятнее)))

Были записаны на лечение на 11 утра в субботу. Пришли в 10-45, клиника с 11-00. В итоге в 11-10 вышла медсестра, дала заполнить согласие; врач пришел в 11-20 и вышла медсестра (!): "У вас нет карты" (хотя это наш третий визит на лечение к этому доктору)) Пошли в регистратуру, отстояли 15мин очередь))) Можно было бы и не придираться, конечно, если бы с нами не было младшего маловозрастного сына... После лечения сказали, что надо залечить еще 1 зуб, но номерков у них нет (хотя это наш лечащий врач и он должен номерок на лечение дать), идите в регистратуру, там тоже нет (хотя при мне предыдущему давали номерки и были свободные места), в итоге ждем на сайте, где тоже 0! В общем, отношение к детям наплевательское.... А жаль...

Врачи вежливые, все объясняют, зубы полечили, ребенок не плакал.

Неудобное расположение клиники

Всё очень понравилось! Бесплатно лечат зубы, улыбаются, хотя видно, что очень много работы. Не знаю, тут грязь на них лью нормально. Двоим детям здесь зубы лечим и в другое место не собираемся. Сама лечила в платном у них кабинете и ни одного лишнего зуба или рубля не взяли. сразу видно честные

Попасть тяжело, но результат вас порадует

Отношение к детям очень поменялось.После первого приёма дети ,на второй дети идут с удовольствием.

Мне не понравилось ,что нет стабильного графика работы хирургов.2 недели не можем попасть к хирургу у которого удаляли зубы.Тогда когда должна быть смена ,врача просят выйти то в платный кабинет,то заместить заведующую.Мы 3 раза приезжали с другого конца города,видимо просто так.И ещё чтобы удалить зуб,нужно простоять бешеную очередью.Совет открыть ещё один кабинет хирургии.

Ничего!

Отвратительное отношение мед. персонала от регистратуры до врача, а именно: медсестра из регистратуры уходит с каждой карточкой в кабинет - все остальные стоят ждут. У нас номерок был на 8 утра, 20 минут простояли в регистратуре, потом у кабинета, к 8:40 зашли в кабинет, с порога врач нас спросил, будет ли сидеть наш ребенок? В кабинете находились 5 минут от силы, большую часть этого времени заняло оформление мед. документации, ничего не сделали, заявив, что он не дает лечить - и так у нас третий раз! Врач Золотарева разговаривала с ребенком и мамой плохо, никакого подхода к пациентам-детям нет! Всё грубо!

то что не отказались, приняли на лечение и предложили дальнейшее лечение!

то что в выходные с 11 часов работать начинают.

ничего

Плохое отношение врачей к ребенку, невнимательность. Молочные зубы почти не лечат, мотивируя, тем что они все равно выпадут. Здесь же лечили платно (поставили пломбу на передний зуб, через небольшой промежуток времени она пожелтела). Не вижу смысла лечить ребенку зубы именно в этом месте

Отношение к детям нормальное.Молочные зубки лечим только там.Зачем платить,если пломбы стоят нормально,аппаратура хорошая в кабинетах.После лечения нам давали наклейку,телевизора не было))

Очень часто врачи отказываются залечивать молочные зубки,мотивируя это тем,что они скоро выпадут.Еще интересная особенность:после посещения дежурного врача(небольшая дырочка-можно даже посеребрить)на платном приеме тут же в соседнем кабинете находят полный рот дырок на кругленькую сумму(вплоть до пульпита).Некомпетентный дежурный врач или платный врач,который лечит то,чего не было????

Больше всего понравилось отношение к ребенку нашего врача (не устану повторять: Илья Александрович - врач с большой буквы, побольше бы таких ) Очень понравилось,что можно с ребенком в кабинет заходить. Мне кажется,так детям спокойнее. Ну и конечно,оборудование современное(не такое устрашающее и шумное,как в моем детстве) - огромный плюс. Молодцы,что костюмы сменили на цветные. Тоже плюс!!!!

Первый раз лечила дочке зубы в платной поликлинике. Не в этой. Не понравилось. Она, естественно,боялась. Ей стало больно и она не хотела потом вообще открывать рот. Врач (та) даже не пыталась найти подход к ребенку. Поэтому второй раз идти в ту поликлинику желания не было ни у меня, ни у ребенка. Через год возникла необходимость лечить зубки снова. И срочно. Очень переживала . Тем более в бесплатную медицину до этого не слишком верила. (мягко говоря) . Не буду долго расписывать. Могу сказать только одно. Нам ОЧЕНЬ повезло с врачом!!!!!!!!!!!!!!!! Это лучший детский стоматолог. Михайлов Илья Александрович. Просто от Бога врач. Очень добрый,очень терпеливый, тактичный, находит подход к ребенку, разговаривает всегда спокойно,дружелюбно. Я настолько довольна. Дочка к нему спокойно вообще шла,не боясь. Мы вылечили 6 зубов!!!!!!!!!!!!!! И все благодаря Илье Александровичу. Не знаю ещё какие слова подобрать. Он - просто СУПЕР врач. И качественно работу свою выполняет. Отдельное спасибо и мед.сестрам,которые ему помогали. Только положительные эмоции остались.

больше всего возмутило отношение врачей к ребенку , были сегодня 23.03.2013 у дежурного врача к сожалению имени не знаю ,когда ребенок начал капризничать вместо того чтоб как то уговорить его она начала на него кричать и выгонять из кабинета , чем довела его вообще до истерики , а когда все таки он оказался в кресле и отвернул голову в другую сторону она так дернула его что чуть шею не свернула . по моему мнению нельзя так обращаться с пациентами тем более с детьми. хотелось бы чтоб были приняты какие нибудь меры по отношению к врачу.