Кожно-венерологический диспансер № 9 Калининского района, СПб

46 243

29.01.2015г в 18.00ч. пришла на прием к дерматологу. Администратору подала паспорт и полис. Последовал отказ, т.к. к медицинскому полису понадобилась распечатка от страховой компании, где указан именно этот КВД. Попробовала объяснить закон о ОМС, что не произвело никакого эффекта. При этом на сайте данного учреждения написано следующее (копирую) Обратиться в кожно-венерологический диспансер № 9 могут не только жители Калининского района, но и те, кто проживает в другом районе города или в области. Здесь проводят диагностику и лечение заболеваний, передающихся половым путем, дерматологических заболеваний, профмедосмотры. Предварительной записи нет. Для посещения диспансера нужно взять с собой паспорт и страховой полис. КВД №9 работает в будни с 08.00 до 20.00. В субботу дежурная служба работает с 09.00 до 15.00. В воскресенье и праздничные дни диспансер закрыт. Обновлено 07.05.2014 Прошу обратить внимание заведующего КВД на работу администраторов, и провести разъяснительные работы по культуре поведения с посетителями, и отдельно по закону РФ об ОМС.

Была у Никишиной в декабре, ранним утром. Передо мной было несколько человек, Никишина видимо была не в духе, ох как же она на всех орала, кто заходил в ее кабинет! Слышно было на весь этаж! Когда очередь дошла до меня она подуспокоилась, хотя мне досталось не намного меньше, чем тем, кто был в этот день у нее на приеме до меня. Но при этом она обьяснила мне проблему и выписала отличные средства, которые мне очень помогли! Пол года все лицо было в прыщах, ничего не помогало, а Никишина меня буквально спасла! Лицо чистое до сих пор! Спасибо ей большое!

Уважаемая (ый) …… прошу обратить Ваше внимание на безобразное поведение Ваших сотрудников. Сегодня 31.01.2013 около 8 часов утра я направился в Ваше КВД №9, чтобы сдать анализ мочи выписанный мне накануне врачем, на бланке в правом верхнем углу было написано 108 ( соответственно необходимо отнести в 108 кабинет). Как все мы знаем обычно анализ ставится куда-нибудь в конкретно для этого предназначеное место, чтобы не тратить по напрасну время я обратился в справочное, где мне ответили, что это необходимо спросить непосредственно в 108 кабинете. Купив бахилы (так как меня направили в кабинет, а я уважаю чужие правила и чужой труд) я направился туда, осмотрев все вокруг кабинета и не увидев ни одной записи о приеме анализов мочи (было написано только о том , что нельзя клеить жвачку) язанял место в очереди, чтобы спросить у сотрудников 108 кабинета. Мне ще никогда так не хамили как в этом кабинете, во-первых кто учил Ваших сотрудников тыкать, мы все взрослые люди и элементарные нормы приличия должны соблюдаться, Ваш сотрудник начал на меня кричать, говорить, чтобы я разул глаза и что в направлении и везде все указано, что на самом деле не так. Я вышел из кабинета еще раз все омотрел , но картина не изменилась, в итоге вышла вторая сотрудница и указала на место, где было написано про жевачку. Я считаю, что ничего такого я не спросил и такого хамства ничем не заслужил, прошу разобраться в сложившейся ситуации и хотябы провести беседу с сотрудниками Вашего квд.