"Нора Братца Кролика", клуб для проведения детских праздников для детей от 1 до 14 лет на Ленинградском шоссе, Москва

13 066

Оценка 3 за организацию праздника.
Праздновали день рождения дочери в клубе на Соколе. Помимо основной программы (Страна Зазеркалье), заказывали фотосъемку. Заранее утвердили время фотосъемки, была внесена предоплата с учетом данной услуги. За сутки администратор нашего праздника с нами связалась, мы еще раз утвердили детали. И вот наступил долгожданный день рождения нашей дочери, началась прекрасная программа с Алисой и Шляпником, но фотографа не было... после вопроса администратору, девушка исчезла минут на 20 из клуба (к слову сказать, Шляпник, пока ждал своего выхода несколько раз подавал знаки, что нужна администратор, наблюдали это из комнаты для родителей, но администратор, видимо искала нашего фотографа)...Вернувшись, нам сообщили что фотографа не будет, с ним что-то случилось и в подарок нам будет шоколадный фонтан... По сути, администратор задалась вопросом о местонахождении фотографа только после того, как я к ней обратилась. И мы остались без профессиональных фото, которые с теплотой и нежностью храним после каждого дня рождения ребенка. В связи с расположенностью клуба в подвальном помещении, фотографии на личный фотоаппарат, не могут отразить эмоции детей во время праздника, а значит потеряна очень важная часть для родителей- оставить в памяти своей и ребенка этот чудесный день. Тем более, что программа сама по себе замечательная, как и актеры, принимавшие в этом участие. Дети счастливы, а родители разочарованы. Считаю это верхом халатности при оказании услуг по организации детских дней рождения. В процессе программы были видны некоторые заминки со стороны администратора и актеров, видимые обычным взглядом, концовка, казалась, не продумана... Ну и в холле для переодевания отсутствовал свет, в связи с чем переодевать детей в темноте было крайне неудобно.