Музей подводной лодки С-189 в Санкт-Петербурге (СПб)

67 326

Интересное место, неплохая экскурсия, но очень короткая - какие 40 минут, как тут пишут? Минут 15 в лучшем случае. Галопом пронеслись, пофоткались, и все - буквально выталкивают на выход.

Больше всего не понравилось соотношение стоимости и времени пребывания на лодке. Я понимаю, что на улице - очередь, а сотрудникам хочется побольше денег состричь. Я была с трехлетним сыном, ему было очень интересно, после экскурсии хотел задержаться чуть-чуть. Уводите, говорят, своего ребенка. Ладно, мы пошли. Наверху еле успела одну фотку сделать - нас все подгоняли, чуть не выталкаивали. В общем, отношение к посетителям на троечку.

Решил провести детский праздник на подводной лодке С-189. За две недели до события позвонил, обо всём договорился, забронировал время на 17ч30, записали на мою фамилию. Приходим в означенный день в 17ч00 к подводной лодке С-189, называю свою фамилию, но оказывается, что нас никто не ждёт. Я звоню по тому номеру (89046137099), по которому бронировал экскурсию, и меня ставят перед странным фактом: на моё имя не только ничего не забронировано, но гостеприимный сотрудник музея говорит: «Мы вообще никому никогда не бронируем экскурсии»… Меня накрывает когнитивный диссонанс № 1. «Почему же Вы сразу об этом не сказали, ещё две недели назад, когда я бронировал?» - интересуюсь я. «Если бы Вы звонили нам, - отвечает гостеприимный сотрудник, - то мы бы Вам сказали, что мы никогда никому ничего заранее не бронируем». Сверяем номер. Номер тот же самый: 89046137099 После этого сотрудник предлагают мне встать в конец километровой очереди с комментарием: «Народу сегодня много, до 18ч00 Вы всё равно не успеете, так что лучше сразу идите домой». Хорошо, встаём в конец очереди, стоим, ждём. Холодно. Проходит 40 минут. На часах 17ч40. Подходит наша очередь. Но тут гостеприимный сотрудник заявляет, что группы формируются только по 6 человек, а нас 8, поэтому он нас не пропустит. (как будто 40 минут назад он этого не знал или не мог сказать сразу), так что «Идите все домой, вы никуда не попадёте» - настоятельно повторяет он нам. После этого оказывается, что в предыдущей группе не хватает ещё двух человек, так что на подлодку С-189 могут войти ещё двое людей, которые стоят после нас. Мы их пропускаем. Потом не хватает ещё двух (!), и на экскурсию пропускают ещё парочку (!!), которая тоже стояла в очереди после нас (!!!). «А Вы со своими детьми идите домой», - говорит мне гостеприимный сотрудник музея в третий раз. Ещё через 10 минут с борта подлодки С-189 спускается предыдущая группа, и на борт поднимаюсь я. Гостеприимный экскурсовод встречает меня на борту со словами: «Выйдите отсюда, музей уже закрыт». - Простите, до скольких работает музей? – интересуюсь я. - До 18ч00, - отвечает мне гостеприимный экскурсовод. (хотя на сайте и всех информационных стендах указано, что музей работает до 19ч00) - Сколько сейчас на часах? – спрашиваю я гостеприимного экскурсовода. - Сейчас 17ч50, - отвечает гостеприимный экскурсовод. - Значит музей ещё работает как минимум 10 минут? - Нет, музей уже закрыт, - отвечает мне гостеприимный экскурсовод. Когнитивный диссонанс № 2. После чего я произношу волшебные слова (друзья, запомните эти слова, в Совке они иногда помогают), я говорю: «Дайте книгу отзывов, я напишу, что в 17ч50 нам отказываются продать билеты». Как известно, санкциями Совок не победить, как и здравым смыслом, поэтому книгу мне швыряют буквально в лицо со словами: «На, пиши!» И только я заношу перо, как на сцене появляется кассирша, которая, видимо, терять премию просто так не хочет. Она говорит: «Давайте я Вам продам билеты до 18ч00, а экскурсии у нас идут до 19ч00». - Отлично, - соглашаюсь я. Покупаю пачку билетов: 400 рублей за взрослого и 200 за каждого ребёнка. «А теперь выйдите все отсюда», - говорит мне гостеприимный экскурсовод. «Я уже купил билеты» - парирую я. «Ну и что? Ждать Вы обязаны снаружи», - говорит гостеприимный экскурсовод. «То есть Вы хотите, чтобы я всех детей вывел на улицу, уже после того, как мы зашли внутрь и разделись?» - спрашиваю я. «Ваши дети меня не интересуют, - отвечает гостеприимный экскурсовод, - Вы обязаны быть снаружи». Друзья, в Совке совершенно бесполезно апеллировать к здравому смыслу, а ещё более безнадёжно взывать в человечности, пониманию, сочувствию и какой-то-там жалости к детям. Поэтому я решаю подчиниться, одеваю всех детей и вывожу их обратно на улицу ждать, пока нас пригласят. На улице меня встречает тот самый гостеприимный сотрудник, с которым мы беседовали по телефону, который (совсем уж подло) заявляет очереди: «Вот этот парень пролез сюда без очереди со своими 8 детьми, поэтому никто из вас сегодня на экскурсию не попадёт, расходитесь по домам. Всё это время вы мёрзли на улице зря. А за свой испорченный вечер скажите спасибо вот этому молодому человеку (показывает пальцем на меня), который купил все оставшиеся на сегодня билеты». (Друзья, в Совке даже если вы отстояли часовую очередь и купили билеты, вас всё равно будут считать последней мразью, просто потому что у них такие обычаи). В очереди, понятное дело, тоже просыпаются совковые инстинкты, и она начинает на меня повышать голос: «Чё это ты пролез сюда?» «Я вообще-то час в очереди отстоял, несмотря на то, что у меня было забронировано»- парирую я. На это мне в 1001-й раз говорят, что «Никогда ничего не бронируют. И вообще почему я должен стоять здесь, если моё рабочее время уже закончилось?» - спрашивает меня гостеприимный сотрудники. «Этот вопрос задайте Вашему руководству, - отвечаю я, - Я пришёл в музей, купил билеты. Стою, жду. Всё остальное меня не интересует». Далее следует неразборчивое бухтение, с непереводимыми на русский язык идиомами, адресованное мне лично, моей маме и жизни-в-целом. Наконец, в начале седьмого нас всё-таки приглашают на борт, и крайне недовольно проводят 15-минутную экскурсию… По окончании которой гостеприимный экскурсовод убегает впереди нас. Занавес.

Посещение только с экскурсоводом - очень интересно. Внутри подлодки очень тесно, поэтому запускают группы по 10 человек, остальные ждут на улице - учитывайте погодные условия. Длится экскурсия минут 20.

Часть проблем, на которые жалуется предыдущий комментатор, вызвана неверной информацией с этого сайта. Музей работает до 19-ти часов, но вход посетителей на борт и доступ в сувенирный магазин прекращается после 18-ти. Поэтому если вы пришли без пяти шесть и интересуетесь сувенирами, лучше их приобрести сразу, а не после экскурсии, когда магазин уже будет закрыт. В выходные и праздничные дни наплыв посетителей довольно большой, часто перед входом образуется очередь, так что опять же — лучше приходить не в последнюю минуту. И еще один момент. Посетитель жалуется на ощущение, будто бы его пытаются "выгнать". Тут дело вот в чем — места в музее немного и по правилам техники безопасности одновременно на борту могут находиться не более двадцати человек. И с одной стороны посетители в очереди хотят попасть в музей как можно скорее, с другой — те, кто уже на борту, хотят подольше побродить, порассматривать все, позадавать больше вопросов экскурсоводам. Выход тут простой — если вам больше интересно "побродить" без ограничения во времени — приезжайте в будний день и гуляйте сколько угодно. По выходным же время пребывания ограничено экскурсией, а это 40 минут.

доброжелательность экипажа

Не было ни какой экскурсии!!!